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業務資訊

振興五倍券使用注意事項

最後更新時間: 2021/10/20

一、本局票務規定如下:

  1. 使用紙本五倍券不得找零、轉售、兌換或退換現金,並應於110 年10月8至111年4月30日期間內使用完畢。
  2. 使用數位五倍券
    1. 無論信用卡、行動支付是否綁定數位五倍券,於網路購票、售票窗口購票及臺鐵夢工場網路商店皆不受影響,均維持本局現行規定。
    2. 綁定數位五倍券之電子票證可依現行規定乘車,但依據五倍券不可購買儲值性商品之規定,不可使用紙本五倍券儲值電子票證。
    3. 信用卡、行動支付、電子票證回饋方式皆由數位工具業者認定,非由本局認定。
  3. 使用紙本五倍券
    1. 適用票券與服務
      1. 個人票(含票訂便當)。
      2. 團體票。
      3. TR-PASS票券。
      4. 周遊券。
      5. 薄紙式及名片式定期票(磁卡定期票不受理振興券付款),但以紙本式五倍券購票者,不受理退票。
      6. 單日郵輪式列車。
      7. 臺鐵夢工場、臺鐵便當本舖實體店面銷售之便當、商品、飲食類。
    2. 不適用票券與服務
      1. 電子票證加值及磁卡式定期票。
      2. 超商、郵局代售車票。
      3. 車站、車上補票。
      4. 行李暫存及包裹業務。
      5. 鐵公路聯運票。
      6. Joint-Pass票券。
      7. 貨運業務(含人車同行)。
      8. 自動售票機儲值卡。
      9. 專列、客廳車等租用業務。
      10. 車上銷售便當、商品、飲食類。
    3. 不找零,不退票,但可以換票。差額不予退還,不足者需以現金補足。第一次換票免收手續費,第二次以上換票需收取手續費(以現金支付),換票均依本局現行規定辦理。
    4. 凡使用紙本五倍券購票,均會於票面加蓋印章(如右圖)。

      五倍券加蓋印章

 

二、 以數位式五倍券(綁定信用卡者)購買定期票,可受理退票。

三、 本注意事項若有其他未盡事宜,本局得隨時公告於網頁供旅客周知。