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    個人訂票

    ※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。
    ※請旅客認明本公司官方網站(網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。

    1.網路訂票說明。

    2.臺鐵公司113年(西元2024年)各假期開放訂票期程一覽表。

    3.自110年7月1日起，實施1個月內有3次訂票未取紀錄，施予停權1個月之措施。請旅客訂票後依期限購票，或於期限內自行取消，以免影響後續訂票者權益。

    商務座圖
    1. 自112年8月2日起，臺鐵會員出示會員編號、EMU3000 騰雲座艙旅客出示當日騰雲座艙車票票根或行動車票，至禮賓候車室消費結帳時，即享有全餐飲 9 折優惠。
    2. 騰雲座艙訂票說明及乘車規定。（另開新視窗）
    3. 騰雲座艙起碼里程為50公里計價，不發售未達50公里之車票。
    4. 訂票網頁提供騰雲座艙線上選餐服務(最遲需於乘車日前一日17時以前，且於取票前完成)，各車站售票窗口提供選餐服務(最遲需於乘車日前一日17時以前選餐，乘車當日於車站窗口購票，將以車上實際供應之餐點為準)。
    5. 超商/郵局及自動售票機僅提供騰雲座艙取票服務。
    6. 已線上選餐並於本公司各售票窗口或新式多功能自動售票機取票，系統將提供附餐券供購買旅客核對餐點;若於本公司各售票窗口現場「購票」或超商取票，則不提供附餐券。
    7. 購取票後，如需變更日期、車次、車種或座位，比照現行換票規定，至遲於開車前30分鐘至車站售票窗口辦理，以1次為限，餐點以當次車騰雲座艙車上的餐點及飲品提供。
    8. 因歸責旅客之事由，致超過騰雲座艙之乘車票面所載開車時間、搭乘非指定班次、不及乘車、遺失乘車票或提前下車等情事，均不補發餐點及飲品。
    行程類型
    訂票方式

    單程

    車站代碼查詢
    至
    座位偏好

    單程

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    常見服務
    國營臺灣鐵路股份有限公司
    台鐵e訂通
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    • App Store商店(另開新視窗) Google play商店(另開新視窗)
      • 即時掌握最新票價資訊、時刻表及列車準誤點資訊。
      • 訂位、付款服務。
      • 交易安全有保障。
      • 直接修改訂位資訊或退票。
      • 可區域性或全域性接收臺鐵最新消息與通告。
    • 24小時緊急通報電話：1933（市話、手機，僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用）
    • 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市話）02-2191-0096（市話、手機）
    • 公司電話：(02)2381-5226（總機）
    • 公司地址：臺北市中正區北平西路三號（郵遞區號100230）
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