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個人訂票

※請旅客認明本公司官方網站(網址:https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP,並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易,以避免權益受損。

一.個人訂票注意事項:

 1.網路訂票說明。

 2.臺鐵公司114年(西元2025年)各假期開放訂票期程一覽表。

 3.自114年4月14日起,旅客在於一個月內累積6次訂票未付款紀錄,將被停權1個月(已完成網路付款之訂單不列入計算)。訂票後請依期限完成付款或在期限內取消訂單,以免影響後續訂票權益。

 4.旅客在4月14日前已被停權者,於停權期滿後依新規定辦理;如逾期未付款之紀錄發生在新措施實施前,系統仍會一併納入計算。

    自由座訂票注意事項:
  1. 取票時(已付款)請攜帶訂票人身分證件(正本)備查。
  2. 自由座車票訂購管道為本公司訂票網站網頁版及行動版,不含台鐵e訂通APP,取票管道限本公司營業車站售票窗口、多功能自動售票機及台鐵e訂通APP2.1.14以上版本(不開放便利商店及郵局取票)。
  3. 自由座車票應於列車開車前辦理退票,逾時不予受理;退票手續費比照本公司對號列車無座票退票相關規定。
  4. 自由座車票乘車變更應於當日當次車開車前30分鐘辦理,逾者按退票方式處理。
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