個人訂票
※ 路線中斷退、換票及改乘相關訊息：
因受凱米颱風影響，本公司嘉義=新營及和仁=崇德路線不通致運行中斷，搭乘列車票經上述中斷區間於路線通車前辦理退票免收手續費。因公路接駁導致列車抵達時間較原票時間延遲，依「本公司旅客列車晚點賠償規約」辦理。於本公司官網或台鐵e訂通app申請之颱風退票，其退票手續費將由系統批次退還至原刷卡信用卡帳戶。
※請旅客認明本公司官方網站(網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。
1.網路訂票說明。
2.臺鐵公司113年(西元2024年)各假期開放訂票期程一覽表。
3.旅客在1個月內有3次訂票未付款的紀錄，將會被停權1個月。（已完成網路付款的訂單不在此限）。訂票後請依期限完成付款或在期限內取消訂單，以免影響後續訂票權益。
