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業務資訊

TR-PASS使用須知

最後更新時間:2026/09/04

TR-PASS一般版
TR-PASS 重要異動公告

一、 本公司TR-PASS四人同行3日票及5日票自112年1月1日起(以購票日認定)停止發售,TR-PASS個人3日票及5日票仍持續發售,旅客可依身份別及搭乘人數購買TR-PASS個人票,歡迎多加利用。

二、 自 113 年 10 月 15 日起,TR-PASS 全面改採「實名制」。

三、 配合本公司票價合理化方案,自 114 年 6 月 23 日(乘車日)起適用 TR-PASS 新票價。

TR-PASS實名制使用及乘車須知
使用人透過國營臺灣鐵路股份有限公司(以下簡稱本公司)售票窗口購買TR-PASS時,告知以下事項,接受本服務者視為同意以下條款:

一、 同意本公司及提供訂票系統、售票系統業者蒐集、處理使用人所輸入之身分證字號或護照號碼,並同意本公司得與戶政資料互相勾稽驗證。

二、 本公司及訂票系統、售票系統業者所蒐集與處理之個人資料專用於TR-PASS實名制訂票、購票等相關票務行為。

三、 同意依本公司規定,於購票時提供登載個人身分證明之文件(如身分證、健保卡及護照)。

四、 同意本公司將足以識別使用人輸入之個人資料印製於車票票面,並做為車票登載資訊之一部分。

五、 使用人不同意提供個人資料,本公司得拒絕使用人購買TR-PASS。

六、 使用人完成訂票或購票後,得請求本公司及提供訂票系統、售票系統業者不得蒐集、處理、利用其個人資料或請求刪除其個人資料。惟已完成交易者應先辦理退票後辦理。請求後本公司視為行為人不再接受使用實名制訂票或購票。

七、 旅客購買TR-PASS需本人出示身分證明文件(如身分證、健保卡、駕照及護照) 予窗口售票員辦理,亦可由一人代為購買,出示對應張數之不同人身分證明文件,於票面上註記持票人之身分證字號或護照號碼。遇查驗車票時,一併出示車票及前揭證明文件。如拒絕配合查驗車票、車票轉讓他人、非本人持票乘車者、未帶證件、無法識別為本人乘車時,視為無票乘車,依本公司規定補票,並加收百分之五十票款,原票亦不得申請退票。

八、 實名制列車乘車票屬記名式車票,如旅客遺失車票時,依本公司旅客運送契約第30條第4項及5項規定辦理。

九、 為維旅客權益及票證正常使用,請確實依「進站及出站持TR-PASS以票面QR-Code過自動閘門」使用,遇使用異常狀態,即無進站或出站紀錄等情形,請旅客持TR-PASS至車站售票窗口處理,旅客如無法證明起站者,依無票乘車規定辦理補票,並得加收乘車區間票價並加收50%。

TR-PASS一般版

一、 適用對象:國內外旅客均可購買使用。

二、 票種/票價

(一) 三日券:全票2,400元、優惠票1,200元

(二) 五日券:全票3,200元、優惠票1,600元

三、 預售期間:乘車日(含)前30日。 (例如7月1日購買本公司TR-PASS 3日票,則可選定7月1日至7月30日間任一天作為啟用日,啟用日後連續3天使用完畢。)

四、 使用時段:除「春節疏運期間」或本公司另行公告之暫停使用期間外,全年均可使用。

五、 購票/取票:旅客須持指定身分證明文件正本(詳參「TR-PASS實名制使用及乘車須知」),至本公司各電腦售票車站售票窗口辦理購票。

TR-PASS一般版使用規定及乘車須知

一、 車票總類:【G】個人票(分為3日券及5日券)。

二、 旅客於有效期限內,得不限區間及次數劃座搭乘本公司各級列車,但如果同時段已劃座時,除該座位券於發車時間前至售票窗口辦理退座外,旅客「不可」於重複時段再使用本票證另外要求劃其他班次座位。

三、 旅客於有效期限內,如未事先至窗口劃座,視為不佔座搭乘,但普悠瑪、太魯閣列車、自強(EMU3000)、團體列車仍須有座位並劃位後始可乘車,惟觀光列車、郵輪式列車、實名制列車、專開列車、其他本公司指定列車、本公司「商務車廂」及特等車廂「例如:自強(EMU3000)商務車廂等」,均「不得」憑本票證劃座及逕行乘車,違者依本公司旅客運送契約無票乘車規定辦理。

四、 旅客於窗口購買本票證時必須「立即」選定「啟用日」(含購證日當天起30日內選一天作為啟用日),以該「啟用日」後連續使用,「不得」跳選日期使用,啟用日一經選定後無法更改。例如7月1日購買本公司TR-PASS 3日票,則可選定7月1日至7月30日間任一天作為啟用日,啟用日後連續3天使用完畢。未於票面有效期限內使用完畢者,逾期即失效。

五、 旅客於本票證有效期間內劃座乘車時,應持「本票證及座位券」一併使用,不得分開使用。若旅客僅持座位券進出站或搭乘列車遇查驗票時,需持原票以及與原票上證號相符之證件供站務人員或車長查驗,身分不符者依本公司旅客運送契約無票乘車規定辦理。

六、 劃座應出示票證及身分證明文件(如身分證及護照)予窗口售票員辦理。可使用網路訂票資料(未付款狀態)至車站窗口劃座,但網路線上刷卡付款完成之訂票資料、已使用現金或信用卡付款之實體車票、或已取票之行動票證等,不得改使用本票證劃座。

七、 本票證一經售出確認後,有效日期不可變更。因本票證可不限次數及區間使用,自啟用日(當天0:00起始)後,除歸責於本公司事由或不可抗力因素經站車簽證外,不得辦理退票作業。

八、 劃座手續完成,座位券即限當日當次車有效。每本TR-PASS每日、每一車次同區間僅限劃座一次,同日同時段已劃座者,「未」於座位券「乘車時間前」退座時,不得憑同本票證要求重複劃座區間,僅得持座位券請車站簽證最近一班同等車次不佔座搭乘;如遇發售期間公告不得無票乘車的車種(例如普悠瑪、太魯閣列車等),則不適用本條規定。

九、 旅客如持本票證劃座後註銷或換票(座位券),應在該座位券票面開車時間前檢附未使用座位券及TR-PASS憑證票至車站一起辦理,得免收手續費申請辦理;但同日同區間或車次以1次為限,第2次換票(座位券)則按全票規定距乘車日天數分階段收取。

十、 若因天災或颱風(自本島海上颱風警報發佈之日起至解除之日止)等不可抗力因素,致旅客預定乘車班次受影響而停駛、不及搭乘或無法搭乘,經本公司人員簽證後,旅客得依票證未使用之天數按比例至各站售票窗口辦理退費。

十一、 旅客持本票證劃位搭乘對號列車,如遇事故且符合本公司晚點賠償規定,經本公司人員確認後,旅客得依票證未使用之天數按比例至各站售票窗口辦理退費。(退費須檢附本票證及所劃出之所有未使用座位券)。

十二、 如旅客遺失車票時,依本公司旅客運送契約第30條規定辦理。身分不符者,須依章補加收票價。

十三、 本票證一經售出後退票,每本仍需酌收新臺幣31元退票手續費。最後退票時間為票面啟用日之前一日23時59分。如遇特殊情事,符合本公司晚點賠償規約事項及多日不可抗力事由(例如:天災)者,旅客不繼續旅行者,退證時可免收新臺幣31元手續費。

十四、 「春節疏運期間」或本公司公告暫停使用期間,本票證暫停使用,且不得要求跨該期間使用,購票時請注意相關使用期限。

十五、 本票證不提供本公司網路訂票預定便當服務。

十六、 未盡事宜,依本公司規定及公告事項辦理。請詳見本官網 TR-PASS使用須知。

 
TR-PASS學生版
本國籍學生版

一、 適用對象

(一) 具本國籍在學學生身分,且就讀教育部認可之國內各級學校者,適用學校包含國小、國中、高中、大專院校、專科學校、軍警學校及宗教研修學院等(含教育實習學生);惟不包含空中大學、空中學院及大專院校附設之進修補習班。

(二) 學制包含國小、國中、高中、二專、五專、二技、四技、大學、碩士、博士。部別包含日間部、夜間部、進修部、在職專班(需為上述學制)。

(三) 凡已畢業或完成離校手續者,即不再適用學生身分,不得購買及使用本證。

二、 票種/票價:五日券800元、七日券1,050元。

三、 預售期間:乘車日(含)前3日。 (例如:7月1日可預購7月3日生效之TR-PASS)

四、 使用時段:全年可使用。

五、 購票/取票

(一) 購取票方式:旅客購買 TR-PASS 學生版時,除國小、國中及高中學生得由法定代理人持指定證件正本代購外,其餘學生須由本人持指定證件正本至本公司各電腦售票車站窗口辦理。

(二) 購票所需證件:國內在學學生須持教育部認可學校之有效學生證正本;本國籍海外留學生持國民身分證及所就讀國外學校之有效期間學生證正本。

(三) 上述學生證已蓋有當學期註冊章者,無須另備其他證明文件;如未蓋註冊章、註冊章不清或採免蓋章方式者,應另備當學期在學證明佐證;在學證明得以紙本(含紙本拍照檔案)、電子檔或於查驗時網路連線登入學籍系統出示。

(四) 於寒假期間(1月10日至3月31日),學生證已蓋有該學年度第1學期註冊章,但尚未取得同一學年度第2學期註冊章者,視同具在學資格;如學生證未蓋註冊章,或就讀學校採免蓋註冊章制度者,得出示該學年度第1學期在學證明,經查驗後認定其學生身分。

(五) 於暑假期間(6月19日至10月31日),學生證已蓋有暑假前一學期(即原就讀學年度第2學期)註冊章,但尚未取得新學年度第1學期註冊章者,視同具在學資格;如學生證未蓋註冊章,或就讀學校採免蓋註冊章制度者,得出示暑假前一學期(即原就讀學年度第2學期)在學證明,經查驗後認定其學生身分。

(六) 學生證遺失、未攜帶、因辦理註冊由學校暫時收回,或為新生、轉學生尚未取得學生證等未持學生證者,應出示政府核發之附照片身分證明文件正本(如身分證、健保卡、駕照等),並搭配下列任一證明文件,經核對確認為本人後,始得購買:

1. 在學證明:得以紙本(含紙本拍照檔案)、電子檔,或於查驗時網路連線登入學籍系統出示。

2. 錄取/入學通知:限當期之紙本(含紙本拍照檔案)或電子檔;錄取或入學通知Email得予採認,簡訊不予採認。

3. 入學證明:限當期之紙本(含紙本拍照檔案)或電子檔。

4. 註冊單據:限當期之紙本(含紙本拍照檔案)或電子檔。

5. 繳費證明:限當期之紙本(含紙本拍照檔案)或電子檔。

6. 就學貸款證明文件:限當期之紙本(含紙本拍照檔案)或電子檔。

7. 實習學生證:得以紙本(含紙本拍照檔案)出示,且乘車日期須符合文件所載實習期間;本項規定自115年9月4日起適用。

8. 前款第(2)至第(6)目所定證明文件,僅限於暑假期間(6月19日至10月31日)及寒假期間(1月10日至3月31日)適用。

TR-PASS學生版資格證明文件一覽表

有學生證

其他證明文件

備註

1.有註冊章

無須其他證明文件

每學年第 1 學期註冊章在學證明認定至隔年 3/31 有效,第 2 學期至當年10/31 有效。

例如: 115年暑假以114年下學期(第2學期)註冊章認定有效;

116年寒假期間以115年上學期(第1學期)註冊章認定有效。

2.無註冊章

(+右列其他證明文件)

在學證明

紙本(含紙本拍照檔案)

電子檔

網路連線登入學籍系統

學生證須為正本

無學生證

其他證明文件

備註

須以政府核發附照片之身分證明文件(身分證/健保卡/駕照等)+右列其他證明文件

1.在學證明

紙本(含紙本拍照檔案)

每學年第 1 學期在學證明認定隔年 3/31 有效,第 2 學期至當年10/31 有效。

例如: 115年暑假以114年下學期(第2學期)在學證明認定有效。

116年寒假期間以115年上學期(第1學期)在學證明認定有效。

電子檔

網路連線登入學籍系統

2.錄取/入學

通知

紙本(含紙本拍照檔案)

或電子檔

(限當期之證明文件)

錄取或入學通知Email可採納,簡訊不採納

3.入學證明

第2~6項之證明文件僅限暑假期間(6/19-10/31)及寒假期間(1/10-3/31)適用

4.註冊單據

5.繳費證明

6.就學貸款證

明文件

7.實習學生證

紙本(含拍照)

乘車日期需符合文件上實習期間;本項規定自115年9月4日起適用。

政府核發附照片之身分證明文件須為正本,第1-7項證明文件僅須提出其中一項即可

外國籍學生版

一、 適用對象:

(一) 具外國籍身分且就讀國內學校之在學學生(不限為短期觀光或長期居留)。

(二) 凡已畢業或完成離校手續者,即不再適用學生身分,不得購買及使用本證。

二、票種/票價:五日券800元、七日券1,050元、十日券1,400元。

三、預售期間:乘車日(含)前7日。(例如:7月1日可預購7月7日生效之TR-PASS)。

四、使用時段:全年可使用。

五、購票/取票

(一) 購取票方式:外國籍學生須由本人持指定證件正本至本公司各電腦售票車站窗口辦理。

(二) 購票所需證件:須出示有效身分證明文件(外國籍護照或居留證正本,兩者具同等效力)及學生身分證明文件(國際學生證 ISIC 正本,或教育部認可之國內學校有效學生證正本)。

(三) 外國籍學生須持外國籍護照或居留證正本(居留證視為與護照同等效力)及國際學生證(ISIC)正本或本國在學學校之有效學生證正本。

(四) 上述國際學生證得為實體卡或 ISIC 官方 APP 虛擬卡;若出示虛擬卡,須由站車人員現場透過 APP 驗證,恕不接受截圖或翻拍畫面;若持本國在學學校之有效學生證,查驗及身分認定基準均比照本國籍學生相關規定辦理。

TR-PASS學生版使用規定及乘車須知

(一) 旅客於票面有效期限內得不限區間及次數搭乘各級列車,惟觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車、EMU3000型自強號及其他本公司指定具專屬性或不發售無座票之列車除外;搭乘對號列車者一律不予劃座。

(二) 旅客乘車時應隨身攜帶本人之有效學生證正本或相關在學身分證明文件;於車站或列車上辦理查驗時,應主動出示車票、學生證(或政府核發附照片之身分證件)及符合規定之在學證明文件以供查核。

(三) 如拒絕配合查驗車票、未攜帶有效證明文件、無法辨識為學生身分或不符身分者,視為無票乘車,依本公司規定以原價補票,並加收百分之五十票款,原票證亦不得申請退票。另為維護優惠措施公平性及查驗機制一致性,無法於乘車後補提學生證或在學證明等文件辦理退費。

(四) 若因天災或颱風(自本島海上颱風警報發佈之日起至解除之日止)等不可抗力因素,致旅客預定乘車班次受影響而停駛、不及搭乘或無法搭乘,經本公司人員簽證後,旅客得依票證未使用之天數按比例至各站售票窗口辦理退費。

(五) 票面記載內容塗改無效,乘車票並予以收回。

(六) 本票證一經使用,不得退票,有效日期不可變更。且不適用本公司重號、冷氣退費及晚點賠償辦法。

(七) 如旅客遺失車票時,依本公司旅客運送契約第30條規定辦理。

(八) 本票證一經售出後退票,每本仍需酌收新臺幣31元退票手續費。最後退票時間為票面啟用日之前一日23時59分。

(九) 其他未盡事宜,依本公司相關規定辦理,詳盡規定請洽本公司官網。