臺鐵公司為加強「區域聯防機制」，並與各外援單位及民間慈善公益團體建立更為有效敏捷的互動連結合作模式，特別於今(7/4)日(星期四)上午10時30分在臺北站大貴賓室與財團法人中華民國佛教慈濟慈善事業基金會(以下稱慈濟基金會)舉行公益及防救災合作備忘錄(以下稱備忘錄)簽署儀式，由臺鐵公司杜微董事長與慈濟基金會顏博文執行長共同簽署，期待藉由備忘錄的簽署，使雙方未來在防救災合作方面更加完善，合作關係及友誼能更加緊密，充分發揮合作共善效益。
　　
　　杜董事長在儀式中致詞時表示，慈濟基金會長期與臺鐵合作互助，在列車發生運行異常時，師兄、師姐們總是第一時間到達現場，協助引導旅客至集合點休息，並給予心靈上的關懷與安撫，對於受驚嚇及受傷旅客的身心安定起了很大的效用，臺鐵公司表達最大的敬意與謝意。
　　
　　顏執行長亦在致詞中表示，慈濟基金會秉持大愛無私的理念與精神，在需要救護的地方，就會有慈濟人的身影，無論在物資及人力支援上，慈濟基金會都盡可能地提供協助，讓災難儘快過去，受難者能得到最好的照護，慈濟基金會很樂意與臺鐵公司攜手合作，共創救災合作及後勤協助的最佳化。
　　
　　本次合作備忘錄的簽署包含了重大災害的防救運輸協助、重大災害的人道關懷協助及公益慈善的共善合作等項目，雙方將在良善公益的基礎上緊密合作，在安全的原則下，提供受難者關懷、陪伴、撫慰等相關協助，讓社會多一分愛。
　　
　　儀式過程包含了雙方代表人簽署後合影、互贈紀念品等，最後在全體大合影及媒體聯訪中順利圓滿結束。