臺鐵公司員工不分晝夜堅守工作崗位，辦理各項運輸業務，尤其遇民俗節日，無不放棄休息及與家人團聚的時間，加班疏運，提供社會大眾便利的行旅服務，這種精神，是傳統也是責任。
公司有感員工在民俗節日上班工作特別辛勞，於年初透過勞資協商，希望發放民俗節日疏運出勤獎金，以感謝同仁的付出，惟發放獎金ㄧ事因欠缺法源規定而進度緩慢，後蒙交通部協助，修定 「交通部與所屬機關（構）員工激勵及表揚要點」，授權公司可依要點規劃疏運出勤獎勵機制，轉調人員於每年清明、端午、中秋三節發放1500元等值禮券，並於今年中秋節開始發放，如此臺鐵員工即可及早獲得出勤獎勵。另公司新進從業人員則俟臺鐵公司經營績效獎金核定後予以追補發放禮券。
臺鐵公司後續將協調有關單位，尋求公司是否可放寬禮券規定(發放現金)，並持續和臺灣鐵路工會協商謀得共識。