1.發生時間：115年5月7日10時41分。
2.發生地點：花東線(山里=鹿野間K144處)。
3.受損原因：山里=鹿野間電車線因受路線旁路樹傾倒壓斷。
4.列車運行狀況：
（一）電車線故障搶修完成，14時58分起恢復通車。
（二）下行自422次起，上行自431次起恢復正常行駛。
（三）台東=關山間公路接駁取消。

5.乘客出門前，詢問列車最新運行資訊請洽：
(一)臺鐵官方網站，網址（http://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip）
(二)臺鐵24小時旅客服務電話：（02）2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
(三)各就近車站(臺鐵公司官方網站有各車站聯絡資訊)。