臺鐵公司為展現對乘客的用心服務，提升車站形象，自113年11月29日起至12月15日止舉辦「十大優質車站」票選活動。活動將於最近三個月有訂票乘車之會員中隨機抽出10萬名會員，並發出票選邀請電子郵件，參與票選會員可依電子郵件內提供之網址為心中最溫暖的車站投下一票。投票結束後會再從參與投票的會員中抽出200位幸運得獎者，每人致贈新臺幣500元超商禮券。
　　參與票選之車站涵蓋特等站、一等站、二等站與三等站。結合神秘客評選與民眾投票，選出前十名優質車站頒發「臺鐵心站獎」獎盃及認證徽章，並表彰其卓越表現。這場票選將成為展現臺鐵優質服務形象的重要里程碑。相關資訊敬請密切關注，讓我們攜手見證臺鐵服務提升，共創旅途的美好回憶。