1.對號列車預訂:
   (1).開放預訂時間：1月27日（星期二）0時起。
   (2).可預訂乘車期間：2月24日（星期二）至3月2日（星期一）。
  2.花東地區實名制:
   (1).開放預訂時間：
    a.1月27日（星期二）0時起，開放符合資格旅客優先預訂。
    b.1月30日（星期五）0時起，全面開放一般旅客訂票。
   (2).可預訂乘車期間：2月24日（星期二）至3月2日（星期一）。
  3.連假加班實名制
   (1).開放預訂時間1月28日（星期三）0時起。
   (2).可預訂車次：2月26日、27日及3月1日加開的實名制列車。
   (3).剩餘座位將於乘車日前二日起開放所有旅客進行無記名購票。
  

  1.為提升訂票系統效能，自1月24日（星期六）起至1月26日（星期一），每日20:00至隔日00:30，「快速」及「完整」訂票頁面將暫停服務，僅提供旅客使用「效能版訂票」網頁進行訂票。此外，每晚23:50至隔日00:30，餘票查詢、網路付款（使用APP仍可正常付款）、票訂便當、線上換票、花東會員優惠措施申請、騰雲座艙選餐及其他官網頁面亦將暫停查詢及服務。
  2.花蓮及臺東地區的「花東地區實名制」與「連假加班實名制」訂票，請使用該專區網頁進行訂票操作。