無障礙設施

無障礙坡道

位在 前站兩側

無障礙電梯

位在 北邊出口 (與車站平行)；南邊出口 (有電梯可至月台)；行動不便旅客，請於北邊出口進出

無障礙售票窗口

哺集乳室

位在 南邊

電動手扶梯 (入站)

位在 北邊 (往上)，南邊尚未設置 (往下)

電動手扶梯 (出站)

位在 北邊 (往上)，南邊尚未設置 (往下)

服務台 (含老弱婦孺或身障旅客購票及諮詢)

一般設施

大廳 iTaiwan 無線上網

存物箱

臨時充電設施

票務服務

多卡通電子票證

兩鐵環保運送

TR-PASS 學生

TR-PASS 一般

電子定期票

東北角一日券

平溪 / 深澳雙支線一日券

行政服務

值班台 / 服務台

遺失物協尋

行李房業務

行包託運

位在 1.營業時間:08:00~20:00 2.本站有提供暫存服務

鐵馬託運

位在 營業時間:08:00~20:00

貨物房業務

貨物託運

餐旅資訊

便當販售