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標題 作成或取得時間 保管期間 提供方式 主辦單位
105年度7月至12月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
105年度1月至6月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
104年度7月至12月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
104年度1月至6月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
103年度7月至12月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
103年度1月至6月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
102年度7月至12月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
交通部臺灣鐵路管理局與民有約作業辦法 89 年12 月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
本局推行電話禮貌測試實施辦法 96 年10 月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
「政府服務品質獎」電話禮貌測試量表 97 年 3 月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室