如果發如果在火車上遇到緊急事件，需要打開車廂自動門時請千萬不要驚慌擁擠，請依下列幾個原則處理，就能輕鬆保平安。

1. 等停 ─ 要等待列車停妥後，才能將車廂門打開
2. 開門
3. 要穩 ─ 要依序等待車廂門打開，不要擁擠在門口處現列車失火， 請趕快使用設置在每節車廂的滅火器先行滅火，等到列車停妥後，再迅速往逆風處逃生。